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Korrekturen

Ist ein Preis, eine Funktion oder eine Angabe auf dieser Seite falsch, sag es uns. Nenne die Seite und füge, wenn möglich, einen Link oder Screenshot mit der richtigen Information bei. Bestätigte Fehler werden schnell behoben und die Änderung wird auf der Seite vermerkt.

Das gilt auch für Plattformbetreiber. Eine belegte Korrektur wird angewandt, ob wir geschäftlich verbunden sind oder nicht — und wenn du eine Note für falsch hältst, sag uns welche Teilnote und warum. Diese Diskussion führen wir gern öffentlich.

Wobei wir nicht helfen können

Bei deinem Konto auf einer fremden Plattform. Wir betreiben keinen der getesteten Dienste, haben also keinen Zugriff auf dein Abo, deine Abrechnung oder deine Daten. Abbuchungen, Kündigungen und Inhaltsstreitigkeiten müssen direkt an diesen Betreiber gehen.

Wir halten deine Erfahrung trotzdem fest: Wiederholte Meldungen zu einer Plattform fließen in ihre Vertrauensnote ein — und genau so kostet ein Muster nicht autorisierter Abbuchungen oder eine kaputte Kündigung eine Plattform am Ende Plätze.

Partnerschaften und Presse

Plattformbetreiber dürfen sich gern wegen eines Eintrags oder einer Geschäftsbeziehung melden. Damit es vorab klar ist: Eine Partnerschaft kauft weder einen Ranglistenplatz noch eine Note noch einen wohlwollenden Test. Sie kauft einen getrackten Link auf einer Seite, die wir ohnehin geschrieben hätten.

Presse- und Medienanfragen landen an derselben Stelle. Wir erklären die Methodik gern offiziell, inklusive Gewichtungen und Berechnung der Noten.

Antwortzeiten

Wir zielen auf eine Antwort binnen zwei Werktagen. Korrekturen gehen meist schneller, weil es die einzige Kategorie ist, in der Langsamkeit einem Leser aktiv schadet.